L’Ufficio Relazioni con il Pubblico della Asl Bt diventa digitale, attivo h24, sempre disponibile e multicanale.
Un servizio utile, risolutivo e pratico: il nuovo Urp digitale della Asl BT è ora un centro unico di contatto informatizzato che consente al cittadino di comunicare con la Asl attraverso diversi canali.
La presentazione del nuovo Urp Digitale si terrà il 9 maggio alle ore 10 in via De Gasperi 32 ad Andria.
Alla conferenza stampa di presentazione partecipano:
Tiziana Dimatteo – Direttrice Generale Asl Bt
Ivan Viggiano – Direttore Amministrativo Asl Bt
Micaela Abbinante – Dirigente responsabile UOSVD Informazione, Comunicazione, Polo Universitario e Formazione Asl Bt
Maria Cammarrota – Dirigente Responsabile U.O.S.V.D. Information and Communication Technologies (ICT) Asl Bt.
Durante la conferenza stampa saranno mostrate le principali funzionalità del nuovo Urp Digitale: assistente virtuale, catalogo informativo, CRM (Customer Relationship Management) per la gestione delle richieste dei cittadini.
